Mesai günleri itibariyle 16:30’a kadar verdiğiniz çekim talimatları aynı gün hesabınıza geçer. 16:30 sonrası verilen veya iş günü dışında verilen talimatlar ertesi iş günü işlem görmektedir. Normal koşullarda,  TL çekim talimatlarınızın 10 ila 30 dakika arasında tamamlanıp Banka hesabınıza geçmesi beklenmektedir. 30 dakika geçmiş olmasına rağmen hala Banka hesabınıza yansımadıysa Bitmatrix Müşteri Hizmetleri’ne ulaşmak için destek talebi açınız.