Durumunuza uygun seçeneği dikkate alınız.


  1. Kurtarma Anahtarının Yedeğini Aldıysanız: Google 2FA kurulumu sırasında yedeğini almış olduğunuz  26 dijitli Kurtarma Anahtarını (Recovery Key) kullanarak, Google 2FA’yi yeni bir cihazda kullanabilirsiniz. Bunun için yeni cihazınıza indirdiğiniz Google Authenticator Uygulamasında hesap ekleme adımından 26 dijitli kurtarma anahtarınızı manuel olarak giriniz.  
  2. Kurtarma Anahtarının Yedeğini Almadıysanız: Aşağıdaki senaryolardan size uygun olanı seçiniz.
    1. Yeni Bir Cihaza Yüklemek İstediğiniz Google Authenticator Uygulamasını Hala Kullanabilme Şansınız Varsa: Uygulamanın ürettiği 2. Aşama Doğrulama Kodunu kullanarak Bitmatrix’e login olunuz. Ayarlar sekmesinden “Güvenlik Ayarları/Google Authenticator Sıfırla”ya tıklayınız ve açılan sayfadaki adımları takip ediniz. Güvenliğiniz için 2 gün (48 saat) süreyle kripto varlık çekimine izin verilmez.

    2. Google Authenticator Uygulamasını Tamamen Kaybettiyseniz: Bitmatrix’e giriş için Kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra, Google 2FA kodu sorulan ekranın altında yer alan “Google 2FA Kaybettim” seçeneğine tıklayınız ve açılan sayfadaki adımları takip ediniz. Güvenliğiniz için 5 gün (120 saat) süreyle kripto varlık çekimine izin verilmez.